16
Oct

AFM Trendzicht: Digitalisering van financiële dienstverlening

De ontwikkelingen in digitalisering gaan razendsnel, zo signaleert ook de Autoriteit Financiële Markten (AFM). Digitalisering kan financiële dienstverlening verbeteren, maar brengt ook risico’s met zich mee. Zo kan het toenemende gemak bij het digitaal afsluiten van financiële producten leiden tot gebruik van niet-passende producten door consumenten.

Dankzij digitalisering kunnen aanbieders van financiële producten de consument steeds persoonlijker benaderen. Dat biedt voor- en nadelen. Ook zijn er rechten en plichten die voor zowel de aanbieder als de consument gelden. De AFM beschrijft vijf stappen van een gangbaar aankoopproces.

Lees hier het volledige artikel.