Bankenkoepel Febelfin en de federale regering zijn het eens over de invoering van een universele bankdienst die een maximumprijs stelt aan lokethandelingen.

De universele bankdienst moet de loketverrichtingen betaalbaar houden voor de niet-digitale klanten; dit tegen de achtergrond van de verdere digitalisering van diensten en producten door banken in België. In de universele bankdienst is een plafond afgesproken voor de kosten voor loketverrichtingen. De afspraak is in een charter vastgelegd en zal uiterlijk op 1 januari 2022 ingaan. De mededingingswaakhond BMA maakt geen bezwaar.

Verder lezen:
https://www.tijd.be/ondernemen/banken/elf-banken-starten-met-universele-bankdienst/10320538.html